米兰达·威尔斯(裴淳华·裴淳华饰)，金发碧眼，是一家医院的护士。她与同事关系融洽，为人和善。在预定的相亲会上，米兰达被送快递的弟弟威廉·芬恩(希洛·弗尔南德兹饰演，希洛·费尔南德斯)强奸了。导致她身心受到极大创伤，生活偏离正常轨道，双手颤抖。在人生的最低谷，米兰达选择给正在监狱服刑的威廉写信，希望能见到他。在最初的几封信中，威廉拒绝了对方难以置信的要求，但他最终选择了屈服。透过一层玻璃，施虐者敞开心扉与受害者交谈。米兰达露出了圣母般温暖的笑容，威廉冰冷自卑的心仿佛被对方融化了，对对方的渴望加深了许多...